Azylový dům Debora pro ženy a matky s dětmi

• ubytování
• podmínky pro samostatnou přípravu stravy nebo pomoc s přípravou stravy, popř. zajištění stravy
• podmínky pro celkovou hygienu těla
• podmínky pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla a výměny ložního prádla
• kdykoli v průběhu poskytování služby můžete požádat o níže uvedené:
  • pomoc a podpora při hledání ubytování
  • pomoc a podpora při hledání zaměstnání
  • pomoc a podpora při hospodaření s finančními prostředky
  • pomoc a podpora při komunikaci s poskytovateli, úřady a odborníky
  • pomoc s administrativními úkony
  • pomoc při vyřizování osobních dokladů
  • možnost doprovodu na různé instituce, popřípadě jejich zprostředkování
  • podpora při uplatnění nároku na dávky a příspěvky státní sociální podpory
    a pomoci
  • pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou
  • pomoc a podpora při podání návrhu k soudu
  • podpora při vyřizování dlužních záležitostí
  • možnost využití internetu a telefonní linky (není zpoplatněno) při řešení své nepříznivé sociální situace
  • pomoc a podpora při nakupování
  • pomoc a podpora při úklidu
  • podpora při výchově dětí
  • posílení schopností a dovedností v péči o zdravý vývoj dítěte
  • pomoc a podpora s přípravou na mateřství
  • pomoc a podpora při péči o narozené dítě
  • pomoc a podpora při přípravě dětí do školy
  • vyhledání či dojednání volnočasových aktivit pro matky a děti v zařízení i jeho okolí
  • možnost účastnit se pravidelných aktivizačních činností pro děti v zařízení
  • možnost účastnit se pravidelných tematických přednášek v zařízení
• můžeme Vám poskytnout materiální pomoc dle našich aktuálních možností:
  • potraviny z Potravinové banky
  • oblečení od dárců

Poslání

Posláním Azylového domu Debora pro ženy a matky s dětmi Diakonie ČCE – střediska v Ostravě je poskytovat pomoc, podporu a azylové ubytování na přechodnou dobu ženám a matkám s dětmi z Ostravy i z celého Moravskoslezského kraje, které chtějí aktivně pracovat na řešení své nepříznivé životní situace spojené se ztrátou bydlení nebo domácím násilím.

Cíle služby

• zmírnit složitou životní situaci žen a matek s dětmi spojenou se ztrátou bydlení nebo domácím násilím, což povede k začlenění do společnosti
• poskytnout ženám a matkám s dětmi bezpečné prostředí formou azylového ubytování
• dosáhnout toho, že ženy a matky s dětmi si zajistí samostatné bydlení mimo azylový dům do 6 (max. 12) měsíců od počátku využívání služby

Vymezení cílové skupiny

Cílovou skupinou jsou dospělé ženy a  matky se svými nezletilými dětmi do 18 let jejich věku, které se ocitly v  nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení nebo domácím násilím z  Ostravy i z celého Moravskoslezského kraje.

Žadatelky s trvalým bydlištěm mimo Moravskoslezský kraj mohou být přijaty pouze v případě, že nejsou v pořadníku žadatelky s trvalým bydlištěm v Moravskoslezském kraji.

Naše služba není určena:

• osobám imobilním (výjimku tvoří imobilní dítě, jehož matka je schopna péči o něj zajistit)
• osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
• osobám s akutní infekční nemocí, které mohou ohrozit ostatní uživatele zařízení nebo pracovníky
• osobám, jejichž chování by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití

Zásady poskytování služby

Oporou naší práce jsou diakonické hodnoty:

MILOSRDENSTVÍ pro nás znamená pracovat s laskavostí a srdcem na pravém místě.

Pracujeme poctivě a profesionálně. FORTELNOST nás nutí neustále se zlepšovat.

Tvoříme SPOLEČENSTVÍ, jsme tým, který táhne za jeden provaz.

NADĚJE nám otevírá cesty.

V souladu s těmito hodnotami dodržujeme následující zásady poskytování služby:

• Zásada flexibility – služba je v průběhu času přizpůsobována potřebám uživatele.

• Zásada respektování hodnot uživatele – respektujeme životní hodnoty uživatele a máme úctu k jeho jedinečnosti a odlišnosti.

• Zásada respektování volby uživatele – uživatel může v zařízení a také při řešení své nepříznivé situace uplatňovat svou vůli (uživatelé – děti mohou svou vůli uplatňovat omezeně z důvodu uplatňování výchovných postupů ze strany uživatelek – matek), jednat na základě svých rozhodnutí, být sám sebou, s porozuměním důsledků své volby.

• Zásada rovného zacházení – přistupujeme rovně ke všem uživatelům, neupřednostňujeme jednoho uživatele na úkor jiných.

• Zásada individuálního přístupu – přistupujeme ke každému uživateli individuálně dle jeho potřeb, přání a zvyklostí.

• Zásada profesionálního poskytnutí služby – služby poskytujeme profesionálně. Rozšiřování vědomostí a zdokonalování schopností nám umožňuje poskytovat kvalitní služby.

• Zásada partnerství – spolupráce – uživatel je v rovnocenném postavení k pracovníkovi, není pasivním příjemcem, ale aktivním partnerem (tato zásada není uplatňována vůči uživatelům – dětem).

• Zásada nezávislosti – snažíme se o udržení a zvýšení soběstačnosti uživatele, nikoli o posílení závislosti (tato zásada není uplatňována vůči uživatelům – dětem).

Jste uživatelka Azylového domu pro ženy a matky s dětmi Debora? Můžete nám vyplnit dotazník spokojenosti nebo napsat své připomínky, podněty a stížnosti.

Jsi dítě, které bydlí v Azylovém domě Debora? Můžeš nám vyplnit dotazník spokojenosti nebo napsat své připomínky, podněty a stížnosti.

Jste pracovník nebo pracovnice Azylového domu Debora? Hodnocení služby nám můžete vyplnit zde.

Jste jiná zainteresovaná osoba? Budeme rádi, když nám vyplníte hodnocení služby zde.

Projekt je realizován s finanční podporou Moravskoslezského kraje v rámci Programu na podporu financování běžných výdajů souvisejících s poskytováním sociálních služeb včetně realizace protidrogové politiky kraje a Programu na podporu poskytování sociálních služeb financovaného z kapitoly 313 – MPSV státního rozpočtu, a je financován také z rozpočtu statutárního města Ostravy v rámci účelové dotace v oblasti sociální péče.

V rámci „Programu na podporu zvýšení kvality sociálních služeb poskytovaných v Moravskoslezském kraji na rok 2024“ jsme byli podpořeni Moravskoslezským krajem s projektem „Větší bezpečí pro uživatelky azylového domu“.

Projekt „Rekonstrukce Azylového domu Debora pro ženy a matky s dětmi“ je realizován s finanční  podporou statutárního města Ostravy (03/2022 – 03/2024).

V rámci „Programu na podporu zvýšení kvality sociálních služeb poskytovaných v Moravskoslezském kraji na rok 2026″ jsme byli podpořeni investiční dotací z Moravskoslezského kraje na realizaci projektu Obnova pokojů pro důstojné bydlení.