Posláním Azylového domu Debora pro ženy a matky s dětmi Diakonie ČCE – střediska v Ostravě je poskytovat pomoc, podporu a azylové ubytování na přechodnou dobu ženám a matkám s dětmi z Ostravy i z celého Moravskoslezského kraje, které chtějí aktivně pracovat na řešení své nepříznivé životní situace spojené se ztrátou bydlení nebo domácím násilím.
Co nabízíme
- ubytování
- podmínky pro samostatnou přípravu stravy nebo pomoc s přípravou stravy, popř. zajištění stravy
- podmínky pro celkovou hygienu těla
- podmínky pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla a výměny ložního prádla
- kdykoli v průběhu poskytování služby můžete požádat o níže uvedené:
- pomoc a podpora při hledání ubytování
- pomoc a podpora při hledání zaměstnání
- pomoc a podpora při hospodaření s finančními prostředky
- pomoc a podpora při komunikaci s poskytovateli, úřady a odborníky
- pomoc s administrativními úkony
- pomoc při vyřizování osobních dokladů
- možnost doprovodu na různé instituce, popřípadě jejich zprostředkování
- podpora při uplatnění nároku na dávky a příspěvky státní sociální podpory
a pomoci - pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou
- pomoc a podpora při podání návrhu k soudu
- podpora při vyřizování dlužních záležitostí
- možnost využití internetu a telefonní linky (není zpoplatněno) při řešení své nepříznivé sociální situace
- pomoc a podpora při nakupování
- pomoc a podpora při úklidu
- podpora při výchově dětí
- posílení schopností a dovedností v péči o zdravý vývoj dítěte
- pomoc a podpora s přípravou na mateřství
- pomoc a podpora při péči o narozené dítě
- pomoc a podpora při přípravě dětí do školy
- vyhledání či dojednání volnočasových aktivit pro matky a děti v zařízení i jeho okolí
- možnost účastnit se pravidelných aktivizačních činností pro děti v zařízení
- možnost účastnit se pravidelných tematických přednášek v zařízení
- můžeme Vám poskytnout materiální pomoc dle našich aktuálních možností:
- potraviny z Potravinové banky
- oblečení od dárců
Kde službu poskytujeme
Adresa:
Azylový dům Debora pro ženy a matky s dětmi
Karpatská 40
Ostrava-Zábřeh
703 00
Kontakt
Pokud máte zájem o využívání našich služeb, kontaktujte vedoucí zařízení v pracovních dnech v době 7:00–15:30.
Informace pro uživatele
Naše služby jsou určeny ženám a matkám s nezletilými dětmi z Ostravy a celého Moravskoslezského kraje, které jsou odhodlány aktivně pracovat na zlepšení své situace.
Smlouva je obvykle uzavírána na 6 měsíců a lze ji prodloužit o dalších 6 měsíců, tzn. doba strávená v zařízení může činit až 12 měsíců.
Provozní doba:
- 24 h denně
Kapacita služby:
- 15 míst v 5 pokojích
Jak to u nás vypadá
Ceník
| Název dokumentu | Kategorie | Odkaz na stažení |
|---|---|---|
| Ceník Azylového domu Debora pro ženy a matky s dětmi | Azylový dům Debora, Ceník AD, Ceníky | Stáhnout |
Veřejný závazek
Poslání
Posláním Azylového domu Debora pro ženy a matky s dětmi Diakonie ČCE – střediska v Ostravě je poskytovat pomoc, podporu a azylové ubytování na přechodnou dobu ženám a matkám s dětmi z Ostravy i z celého Moravskoslezského kraje, které chtějí aktivně pracovat na řešení své nepříznivé životní situace spojené se ztrátou bydlení nebo domácím násilím.
Cíle služby
- zmírnit složitou životní situaci žen a matek s dětmi spojenou se ztrátou bydlení nebo domácím násilím, což povede k začlenění do společnosti
- poskytnout ženám a matkám s dětmi bezpečné prostředí formou azylového ubytování
- dosáhnout toho, že ženy a matky s dětmi si zajistí samostatné bydlení mimo azylový dům do 6 (max. 12) měsíců od počátku využívání služby
Vymezení cílové skupiny
Cílovou skupinou jsou dospělé ženy a matky se svými nezletilými dětmi do 18 let jejich věku, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení nebo domácím násilím z Ostravy i z celého Moravskoslezského kraje.
Žadatelky s trvalým bydlištěm mimo Moravskoslezský kraj mohou být přijaty pouze v případě, že nejsou v pořadníku žadatelky s trvalým bydlištěm v Moravskoslezském kraji.
Naše služba není určena:
- osobám imobilním (výjimku tvoří imobilní dítě, jehož matka je schopna péči o něj zajistit)
- osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
- osobám s akutní infekční nemocí, které mohou ohrozit ostatní uživatele zařízení nebo pracovníky
- osobám, jejichž chování by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití
Zásady poskytování služby
Oporou naší práce jsou diakonické hodnoty:
MILOSRDENSTVÍ pro nás znamená pracovat s laskavostí a srdcem na pravém místě.
Pracujeme poctivě a profesionálně. FORTELNOST nás nutí neustále se zlepšovat.
Tvoříme SPOLEČENSTVÍ, jsme tým, který táhne za jeden provaz.
NADĚJE nám otevírá cesty…
V souladu s těmito hodnotami dodržujeme následující zásady poskytování služby:
- Zásada flexibility – služba je v průběhu času přizpůsobována potřebám uživatele.
- Zásada respektování hodnot uživatele – respektujeme životní hodnoty uživatele a máme úctu k jeho jedinečnosti a odlišnosti.
- Zásada respektování volby uživatele – uživatel může v zařízení a také při řešení své nepříznivé situace uplatňovat svou vůli (uživatelé – děti mohou svou vůli uplatňovat omezeně z důvodu uplatňování výchovných postupů ze strany uživatelek – matek), jednat na základě svých rozhodnutí, být sám sebou, s porozuměním důsledků své volby.
- Zásada rovného zacházení – přistupujeme rovně ke všem uživatelům, neupřednostňujeme jednoho uživatele na úkor jiných.
- Zásada individuálního přístupu – přistupujeme ke každému uživateli individuálně dle jeho potřeb, přání a zvyklostí.
- Zásada profesionálního poskytnutí služby – služby poskytujeme profesionálně. Rozšiřování vědomostí a zdokonalování schopností nám umožňuje poskytovat kvalitní služby.
- Zásada partnerství – spolupráce – uživatel je v rovnocenném postavení k pracovníkovi, není pasivním příjemcem, ale aktivním partnerem (tato zásada není uplatňována vůči uživatelům – dětem).
- Zásada nezávislosti – snažíme se o udržení a zvýšení soběstačnosti uživatele, nikoli o posílení závislosti (tato zásada není uplatňována vůči uživatelům – dětem).
Hodnocení a stížnosti
Jste uživatelka Azylového domu pro ženy a matky s dětmi Debora? Můžete nám vyplnit dotazník spokojenosti nebo napsat své připomínky, podněty a stížnosti.
Jsi dítě, které bydlí v Azylovém domě Debora? Můžeš nám vyplnit dotazník spokojenosti nebo napsat své připomínky, podněty a stížnosti.
Jste pracovník nebo pracovnice Azylového domu Debora? Hodnocení služby nám můžete vyplnit zde.
Jste jiná zainteresovaná osoba? Budeme rádi, když nám vyplníte hodnocení služby zde.
Dokumenty
| Název dokumentu | Kategorie | Odkaz na stažení |
|---|---|---|
| Záznam z jednání se zájemcem o službu (AD) | Azylový dům Debora | Stáhnout |
| Informace o zpracování osobních údajů (AD) | Azylový dům Debora | Stáhnout |
| Pravidla pro podávání a vyřizování stížností (AD) | Azylový dům Debora | Stáhnout |
| Smlouva (AD) | Azylový dům Debora | Stáhnout |
| Vyjádření lékaře (AD) | Azylový dům Debora | Stáhnout |
| Domovní řád (AD) | Azylový dům Debora | Stáhnout |
| Leták – Azylový dům Debora | Azylový dům Debora, Letáky | Stáhnout |
| Ceník Azylového domu Debora pro ženy a matky s dětmi | Azylový dům Debora, Ceník AD, Ceníky | Stáhnout |
Podporují nás
Seznam donátorů
Azylový dům Debora pro ženy a matky s dětmi je financován prostřednictvím projektu „Podpora služeb sociální prevence 2022+“ CZ.03.02.01/00/22_003/0000001. Projekt je financován z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Zaměstnanost plus, státního rozpočtu České republiky a rozpočtu Moravskoslezského kraje. Projekt je zaměřen na zajištění poskytování vybraných druhů sociálních služeb, zařazených do krajské sítě sociálních služeb, v souladu se schváleným Střednědobým plánem rozvoje sociálních služeb v Moravskoslezském kraji na léta 2022–2024, s důrazem na mapování a vyhodnocování skutečných potřeb uživatelů.
Projekt je realizován s finanční podporou statutárního města Ostravy a Moravskoslezským krajem.
V rámci „Programu na podporu zvýšení kvality sociálních služeb poskytovaných v Moravskoslezském kraji na rok 2024“ jsme byli podpořeni Moravskoslezským krajem s projektem „Větší bezpečí pro uživatelky azylového domu“.
Projekt „Rekonstrukce Azylového domu Debora pro ženy a matky s dětmi“ je realizován s finanční podporou statutárního města Ostravy (03/2022 – 03/2024).